U moet betalen?

Ontving u een aanmaning of betalingsherinnering?

• Een aanmaning geeft u de kans om het openstaande bedrag snel te betalen.
• Betalen is verplicht, ook als u de factuur vergeten bent.
• Wij treden op als tussenpersoon voor de schuldeiser.

Hoe kunt u betalen?

• Betaal bij voorkeur via overschrijving of onze WebApp.
• Betalen op kantoor is ook mogelijk met Bancontact of contant.
• Zorg ervoor dat de betaling tijdig op onze rekening staat.

Wat als u niet kunt betalen?

• Neem contact met ons op voor een betalingsregeling.
• Als u al betaald heeft, bezorg ons de betalingsbewijzen.
• Bij een betwisting van de factuur: stuur ons uw opmerkingen en eventuele aangetekende brieven.

Belangrijk:

Vermijd gerechtelijke procedures, want die kunnen voor hoge bijkomende kosten zorgen

Ontving u een dagvaarding?

• Een dagvaarding is een officiële oproep om voor de rechter te verschijnen.
• Dit is het eerste processtuk waarin staat waarom u moet verschijnen.

Wat betekent dit voor u?

• De schuldeiser vraagt de rechter om u te veroordelen voor een openstaande schuld.
• Als u veroordeeld wordt, komen er extra kosten bij (dagvaardingskosten, rolrechten, rechtspleging, …).

Wat kunt u doen?

• Als u de schuld erkent, betaalt u beter vóór de rechtszaak om extra kosten te vermijden
• Neem contact met ons op voor verdere stappen.

Rechtbankprocedure

• U kunt zelf naar de rechtbank gaan, met of zonder advocaat.
• U kan zich ook laten vertegenwoordigen door een advocaat.
• In sommige gevallen heeft u recht op een gratis (pro deo) advocaat.

Wat is een betekening?

• Een betekening is een officiële bekendmaking van een rechterlijke uitspraak, ingebrekstelling of (opzeg)brief.
• U ontvangt die van een gerechtsdeurwaarder of in uw brievenbus.

Wat moet u doen?

• U wordt geacht de inhoud van de brief te kennen zodra deze is overhandigd of achtergelaten, ook als u niet tekent voor ontvangst.
• Lees de inhoud zorgvuldig en let goed op de vermelde datum, deze is bindend.
• De brief bevat ook de naam van de aanvrager en de kosten van de betekening.

Belangrijke situaties bij een betekening

• Het kan gaan over bijvoorbeeld een veroordeling door de rechtbank, meestal omdat u een factuur niet betaalde.
• Betaal onmiddellijk om beslaglegging op uw goederen of inkomsten te voorkomen.
• Bij een beslag kunnen waardevolle goederen zoals uw auto of huis verkocht worden om de schuld te vereffenen.

Verzet of hoger beroep

• Als u niet akkoord gaat met de uitspraak, heeft u in burgerlijke zaken 1 maand om verzet of hoger beroep aan te tekenen.
• Let op: bij een “bij voorraad uitvoerbaar” vonnis moet u toch betalen, zelfs als u in beroep gaat.
• Beroep brengt extra kosten met zich mee. Raadpleeg meteen een advocaat of een Justitiehuis.

Let op: het is niet altijd mogelijk om verzet of hoger beroep aan te tekenen.

Ontving u een dwangbevel (= Betekening-Bevel)?

Dat betekent dat het vonnis van de rechter direct kan worden uitgevoerd.

Wat betekent dit voor u?

• Er zal beslag gelegd worden op uw goederen, eigendommen of loon.
• Uw bankrekeningen zullen waarschijnlijk geblokkeerd worden, en dit kan bijna onmiddellijk gebeuren.

Wat kunt u doen?

• Beslag wordt sowieso uitgevoerd, met of zonder uw medewerking.
• Neem onmiddellijk contact met ons op om mogelijke oplossingen te bespreken.
• Niet reageren zal de situatie verergeren.

Let op:
Zie de rubriek inbeslagname voor meer informatie over de verregaande gevolgen.

Er is geen uitstel meer: wat nu?

Als u geen actie heeft ondernomen na de vele kansen die u kreeg, zullen we nu genoodzaakt zijn om beslag te leggen. De rechter heeft bevestigd dat u de schulden moet betalen, en wij hebben de bevoegdheid om alle nodige maatregelen te nemen.

Wat betekent dit concreet?

We zullen bij u langs komen om te kijken welke goederen er zijn. De deur niet openen helpt niet, want we kunnen met politie en een slotenmaker toegang krijgen. Het is beter om met ons te praten en samen naar een oplossing te zoeken. Verzet helpt niet, een betalingsregeling wel.

Belangrijk: Het beslag wordt gelegd op de goederen in de woning waar u verblijft. Woont u bij iemand anders, dan kan dit ook voor die persoon verregaande gevolgen hebben. Dit is uw verantwoordelijkheid.

Twee soorten beslag

1. Bewarend beslag
   We maken een lijst van uw goederen, en u mag deze niet verkopen of weggeven. Bijvoorbeeld, u mag nog tv kijken, maar de tv mag uw huis niet verlaten. Overtreding hiervan kan leiden tot zware strafrechtelijke gevolgen.
2. Uitvoerend beslag
   We maken een inventaris op en stellen een verkoopdatum vast. Uw goederen worden enkele dagen voor de verkoop opgehaald. Let op: tweedehands goederen brengen vaak veel minder op dan de nieuwprijs.

Wat kunt u doen?

Betaal de schuld, of ten minste een groot deel ervan. U kunt eventueel zelf een koper aandragen voor uw goederen als u denkt dat die meer zal betalen. De schuldeiser moet hiermee akkoord gaan. Op levensnoodzakelijke spullen, zoals een bed, lakens en schoolboeken, wordt geen beslag gelegd.

Heeft iemand anders recht op bepaalde goederen?

Als er beslag is gelegd op spullen die van iemand anders zijn, moet dit bewezen worden met facturen én betaalbewijzen.

Als gerechtsdeurwaarder zijn wij altijd bereid om samen tot een oplossing te komen. We luisteren graag naar uw voorstel.