Incasso - Beschrijving

Geïntegreerd debiteurenbeheer / incasso

Onze dienstverlening voor het invorderen van niet-betaalde facturen biedt tal van voordelen en omvat het volledige incassotraject :

• een grondige minnelijke fase, met als doel dossiers maximaal minnelijk te regelen
• opvangen en beantwoorden van alle reacties, vragen en betwistingen
• opvolgen van betalingsplannen
• opmaken en betekenen van de dagvaardingen en instructies geven aan uw advocaat voor de behandeling voor de rechtbank
• kordate gerechtelijke uitvoering

Communicatie is een kernwoord bij onze aanpak: transparant en correct maar toch kordaat. Altijd met respect voor uw klanten én uw reputatie.

We zorgen ervoor dat u alles wat met invorderingen te maken heeft met een gerust hart bij ons kan centraliseren. Uw medewerkers hebben slechts 1 aanspreekpunt voor al hun vragen.

Via een veilige internettoepassing kan u uw dossier online en in real time opvolgen. U krijgt een volledig financieel overzicht en inzage in alle briefwisseling met uw debiteur.

Omdat wij overtuigd ervan zijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening, hoeft u bij ons geen contract af te sluiten. Wij behandelen uw dossiers op losse basis. Zonder minima.

Voor B2B en voor B2C

We hebben ruime ervaring in het afhandelen van incassodossiers, zowel tegenover professionelen als tegen consumenten.

Onze medewerkers nemen de tijd om alle vragen van uw debiteuren degelijk te beantwoorden, waar nodig met uw input.

Degelijke informatie en transparantie naar uw debiteuren toe, verhoogt de invorderingsresultaten en beschermt uw goede naam.

We staat steeds open voor bemiddeling en bieden de debiteur op elk moment van de procedure kansen om zijn dossier op te lossen, al dan niet met een betaalplan.

Ook voor buitenlandse dossiers

Via onze goede contacten met advocaten en gerechtsdeurwaarders in het buitenland, kunnen we u een gelijkaardige service bieden bij invorderingen op uw buitenlandse debiteuren.

Waar mogelijk maken we gebruik van het nieuwe "Europees Betalingsbevel", welk u toelaat om een gerechtelijk uitvoerbare titel te bekomen zonder de zaak voor de rechtbank moet behandeld worden. U hoeft dus geen kosten te betalen voor een gerechtelijke procedure.

Pas waneer de tegenpartij de vordering betwist, wordt een klassieke procedure (automatisch) opgestart.

Belgische vonnissen kunnen we ook in het buitenland uitvoeren d.m.v. de aanvraag van een "Europese Executoriale Titel" of een exequatur-procedure in het land van uitvoering. We werken samen met tal van buitenlandse gerechtsdeurwaarders en advocaten om uw vorderingen optimaal te behandelen.

Ook voor kleinere vorderingen of slechts 1 dossier

Als openbaar ambtenaar zijn we gewoon om onze diensten aan te bieden aan gelijk wie daarom vraagt.

U kunt dus ook op ons beroep doen als u slechts 1 dossier ter incasso heeft, of indien het gaat om kleine bedragen.

No cure, no pay

Onder druk van de incassokantoren werd de Wet van 20/12/2002 betreffende de minnelijke invordering van schulden van de consument  aangepast. Vanaf 17/04/2009 is deze ook van toepassing op gerechtsdeurwaarders en advocaten.

Het belangrijkste gevolg voor onze cliënten is dat we een gedeelte van de kosten van onze tussenkomsten bij consumenten niet meer ten laste kunnen leggen van de wanbetaler. Bijgevolg wordt de kost van onze tussenkomt (in de minnelijk fase) volledig betaald door de opdrachtgever/schuldeiser.

Mits u over goede (en door de consument aanvaarde) factuurvoorwaarden beschikt, ontvangt u bij een geslaagde invordering steeds uw volledige factuurbedrag en het grootste gedeelte van de intresten.

Het voordeel is dat we u hierdoor een "no cure, no pay" - tarief kunnen aanbieden, waardoor u indien de invordering mislukt in de minnelijke fase enkel een kleine dossierkost dient te betalen voor de opzoekingen en de administratie.

In volledige transparantie

Tagor3Web biedt u volledige transparantie m.b.t. de behandeling van uw dossiers op ons kantoor! U raadpleegt uw dossiers in real-time, t.t.z.  u krijgt net dezelfde informatie als onze medewerkers op kantoor.

Via Tagor3Web beschikt u ondermeer over:

• inzage in de volledige & up-to-date identificatie van de partijen
• toegang tot het volledige financieel detail van het dossier
• mogelijkheid om up-to-date afrekeningen te maken
• inzage in de beeldbestanden (akten, briefwisseling,...) uit ons digitaal dossier
• mogelijkheid om berichten uit te wisselen met ons kantoor

Standaard betalingsvoorwaarden

Een voorbeeld van standaard betalingsvoorwaarden kan zijn:

"Facturen zijn betaalbaar op de vermelde vervaldag op de bankrekening van XXXX, zoals opgegeven op de factuur. Indien de factuur op de vervaldag niet is betaald, dan is van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een conventionele moratoire intrest verschuldigd aan de intrestvoet bepaald in artikel 5 van de Wet van 02/08/2002 ter Bestrijding van de Betalingsachterstand. Elke laattijdige betaling door de klant geeft XXXX tevens het recht om een forfaitaire schadevergoeding aan te rekenen van 12% van de factuurbedragen, met een minimum van 50 EUR, dit ter dekking van de administratieve kosten van XXXX. Alle kosten als gevolg van het afdwingen van betaling via minnelijke en gerechtelijke weg, inclusief gerechtsdeurwaarders- en advocatenkosten, worden doorgerekend aan de klant. Het niet betalen van één factuur op de vervaldag, maakt automatisch alle openstaande facturen opeisbaar, ongeacht hun vervaldag."

OPGELET: indien uw klanten consumenten zijn, doet u er het best aan om deze voorwaarden duidelijk te vermelden op de bestelbon en deze te laten ondertekenen door de klant.